Questions fréquentes

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

L’heure d’arrivée à l’appartement est possible à partir de 17h et l’heure de départ de l’appartement est au plus tard à 11h.

 

Le parking est-il inclus ?

Le parking est gratuit dans les rues adjacentes à la résidence et au pied de l’immeuble et payant (15€ / semaine) sur la place privée sécurisée à l’intérieur de la résidence.

Les serviettes de bain sont-elles fournies ?

Le linge de maison et les draps de bain sont fournis sur demande, il suffit juste d’indiquer le nombre de voyageurs avant votre arrivée.

Qu'est-il proposé pour les tout-petits ?

Sur simple demande, je fournis un lit-parapluie ainsi qu’un pot bébé.

Y-a-t-il un contrat de location ?

Un contrat est établi pour chaque réservation, indiquant les dates de réservation ainsi que l’ensemble des sommes dûes au titre de votre séjour. Il vous sera envoyé par mail à l’issu de la validation des disponibilités

Dois-je verser une caution ?

Une caution de 650 € (chèque non encaissé) sera à remettre le jour de votre arrivée.

Le ménage est-il inclus dans le séjour ?

Le ménage est à faire par vos soins avant le départ, mais comme il s’agit de vos vacances, il peut être effectué à votre place moyennant la somme de 25€.

Vais-je recevoir une facture à l’issue du séjour ?

Une facture récapitulant tous les frais liés à votre séjour est envoyée par mail sur simple demande.

Une attestation d'assurance villégiature est-elle nécessaire ?

Une attestation d’assurance villégiature est à demander à votre assurance habitation et est à fournir avant l’entrée dans les lieux ou au plus tard le jour de l’arrivée.

Annulation de location

Conformément aux conditions générales du contrat de réservation, en cas d’annulation de la location, les arrhes versés au titre de la réservation ne seront pas remboursés.

Toutefois, une clause COVID-19 est prévue et s’applique et donneront lieu au remboursement de 80% des arrhes sous 2 semaines :

 

– Si les voyageurs sont dans l’impossibilité de se rendre sur le lieu de la location en raison des dispositions règlementaires mises en place par l’Etat liées à la lutte contre le Covid 19 (confinement strict et total, isolement, interdiction de déplacement).

– Si je suis dans l’obligation de renoncer à la location vacances en raison des dispositions réglementaires mises en place par l’Etat liées à la lutte contre le Covid 19 (conditions sanitaires, interdiction de louer, etc.).

 

Cette clause ne s’applique cependant pas aux autres motifs d’empêchement que le voyageur pourrait invoquer (plages et restaurants fermés, inquiétude personnelle, etc…). Le cas échéant, les conditions de la clause pénale liée aux arrhes s’appliquent.

Les animaux sont ils autorisés ?

J’aime beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement  interdits pour des raisons d’hygiène.

Est-il possible de fumer dans les appartements ?

Les appartements sont strictement non fumeurs mais vous pouvez descendre vous dégourdir les jambes au pied de l’immeuble et fumer tranquillement votre cigarette.